Директор охранного агентства о безопасности, защите авто и имущества и идеальных сотрудниках

Директор по продажам охранной компании о безопасности, защите авто и имущества и идеальных сотрудниках


О том, что важно чувствовать себя в безопасности, знает каждый. Мы поговорили с директором по продажам охранной компании ВЕНБЕСТ Александром о том, как эффективно защитить автомобиль от угона, квартиру или офис – от взлома, а также узнали, какими качествами должен обладать идеальный сотрудник агентства.

Директор охранного агентства о безопасности, защите авто и имущества и идеальных сотрудниках

XXL: Продолжите фразу: «Безопасность – это …»

Александр: Безопасность – это комплексное чувство, которое дает ощущение комфорта. По пирамиде Маслоу безопасность находится на втором месте после физиологических потребностей. Когда мы не чувствуем себя безопасно, мы скованы, не можем нормально существовать, думать о будущем. Все иные важные вещи (такие как любовь, саморазвитие) отходят на второй план.

Мы чувствуем себя комфортно, когда наши дети гуляют во дворе, когда наши семьи обеспечены всем необходимым для жизни, когда нет рисков потери имущества, когда имеем возможность спокойно поехать в отпуск отдохнуть, и при этом нам ничего не угрожает.

Компания ВЕНБЕСТ – одна из немногих компаний на рынке, которая может обеспечить чувство комфорта своим клиентам. Мы обеспечиваем комфорт как в вопросах персональной безопасности, так и в вопросах бизнеса, дома и автомобиля.

XXL: Назовите три самых эффективных способа, как обезопасить помещение, например, квартиру или небольшой офис.

А.: Для этого важно понимать существующие потенциальные риски и возможные действия третьих лиц. Для охраны квартир в большинстве случаев будет достаточно базового комплекта охранной сигнализации, задача которого – обезопасить проникновение через входную дверь.

Если же квартира находится в повышенной зоне риска (первые или последние этажи), необходимо обезопасить помещение дополнительными датчиками, установленными в возможных местах проникновения злоумышленника.

Если это бизнес-объект со свободным доступом для посетителей, то помимо стандартных средств сигнализации, для защиты персонала эффективным решением также является наличие тревожной кнопки у сотрудников.

Надежность дверей, замков, оконных систем, дополнительных средств защиты, таких, например, как решетки на окнах или двойная входная дверь, — немаловажные факторы. Также превентивно снижает вероятность взлома наличие системы видеонаблюдения и достаточного освещения.

Важно помнить, что комплекс защитных мероприятий всегда будет наиболее эффективен, нежели каждое решение по отдельности.

XXL: Может ли человек без специальной подготовки самостоятельно «постоять за себя», обезвредить нападающего?

А.: Маловероятно, так как обычный, неподготовленный человек при нападении на него пребывает в шоковом состоянии и, как правило, не может правильно оценить ситуацию и отреагировать.

Важно быть осмотрительным и соблюдать элементарные меры предосторожности – не ходить в одиночку по темным переулкам, переходам, незнакомым местам, смотреть по сторонам. Сейчас молодежь часто ходит в наушниках и с телефонами в руках, что только привлекает внимание злоумышленника, не говоря уже о том, что потенциальная жертва не может в таких условиях оценивать правильно окружающую ситуацию и риски.

Одним из эффективных средств защиты на улице от компании ВЕНБЕСТ может быть мобильная тревожная кнопка на базе GPS-трекера и/или мобильного приложения на смартфоне. При нажатии в течение нескольких минут к местоположению клиента прибудет группа мобильного реагирования для оказания помощи. Но в данном случае также крайне важно вовремя и правильно оценить ситуацию и успеть нажать на кнопку.

XXL: Есть теория, что за 15 минут грабитель может успеть найти и вынести ценные вещи из помещения. В какой срок должна прибыть охрана – после того, как работал сигнал тревоги? Что могут сделать находящиеся на месте люди до приезда охраны?

А.: 15 минут – это очень много. Как правило, большинство краж происходит очень быстро. Особенно это касается малых архитектурных форм – это объекты с низкой технической укрепленностью. Такой магазин мобильной связи злоумышленники покидают с награбленным в течение одной-двух минут. Защититься можно только пряча ценное имущество и деньги в сейфах, которые надежно закреплены к капитальной конструкции. В большинстве таких случаев злоумышленники, войдя в помещение, ограничиваются лишь доступными мелочами, в то же время основные ценности удается сохранить.

Ответственность клиента – обеспечить охраняемый объект сейфами, решетками, дверями с надежными замками, бронепленками – всем, что усложняет злоумышленнику задачу быстро проникнуть в помещение, а в случае проникновения – не позволяет быстро завладеть материальными ценностями. В таком случае группа мобильного реагирования может успеть задержать преступника, либо же он сам – понимая, что время ограничено, что он может быть задержан охраной – быстро покидает объект, не достигнув своей цели.

В случае нападения на персонал бизнес-объекта в рабочее время важно сохранять спокойствие, имея возможность – нажать тревожную кнопку и по возможности тянуть время. Ни в коем случае не стоит геройствовать самостоятельно, далеко не всегда действия злоумышленника в подобной ситуации могут быть адекватными. Важно помнить, что главное – это жизнь и здоровье людей.

В условиях мегаполиса хорошим временем прибытия группы мобильного реагирования на тревогу считается 5-7 минут. Всеукраинская сеть реагирования ВЕНБЕСТ насчитывает 566 групп мобильного реагирования. Это позволяет обеспечить надлежащее время прибытия к объекту даже самому требовательному заказчику.

Директор охранного агентства о безопасности, защите авто и имущества и идеальных сотрудниках

XXL: В какое время суток и на какие объекты чаще всего совершают нападение?

А.: Сначала давайте проясним терминологию. Нападение – это когда злоумышленник совершает противоправные действия с целью завладения ценностями или иными мотивами с применением физического воздействия или угрозы насилием к определенным физическим лицам или сотрудникам.

Нападение на людей может происходить в любое время суток. Наиболее благоприятным временем для совершения таких преступлений является темное время суток, а также пиковые часы в городском трафике. В таком случае усложняется оперативное прибытие служб охраны или полиции из-за пробок, преступнику проще скрыться, а поиск по горячим следам существенно усложняется. Как правило, так действуют профессиональные злоумышленники. Такой вид преступления, в основном, совершается с предварительной подготовкой и изучением графика и поведения объекта нападения.

Нападение на объект – проникновение незаконным способом в помещение с целью завладения материальными ценностями – происходит, как правило, в момент, когда на объекте никого нет.

Зачастую для бизнеса это ночное время суток, а для жилья – дневное время или же любое другое, в период продолжительного отсутствия владельцев (например, отпуск).

Очень важно в подобных ситуациях не распространять информацию в открытых источниках о своих планах и местоположении, а также достатке. К сожалению, многие сегодня не придерживаются этого простого правила, выставляя свою жизнь и имущество напоказ.

XXL: Как защитить автомобиль от угона? В каких случаях сигнализация может быть неэффективной?

А.: Различных противоугонных систем множество. Ключевой проблемой является то, что подавляющее большинство из них являются автономными и в лучшем случае взаимодействуют только с владельцем автомобиля (тревожные извещения приходят только ему). В таком случае не всегда получается увидеть сигнал тревоги (сон, нахождение в местах отсутствия связи, совещание, разряженный телефон и прочее). Но даже получив такое тревожное уведомление, не каждый задумывался о том, что с этим делать дальше. Хорошо, если ваш автомобиль находится в непосредственной близости и можно как-то вмешаться, что может быть и не совсем безопасно. Профессиональные угонщики действуют очень быстро и спланированно, уже через короткий промежуток времени автомобиль оказывается без связи.

Важнейшим преимуществом в противоугонных системах от компании ВЕНБЕСТ является подключение автомобиля к собственному центру мониторинга, оперативное прибытие группы мобильного реагирования к местонахождению автомобиля на любые тревоги. Мы имеем возможность управления, выявления и предупреждения незаконных действий до момента их совершения (попытка глушения GSM-сигнала, блокирование возможности самостоятельного передвижения автомобиля).

Директор охранного агентства о безопасности, защите авто и имущества и идеальных сотрудниках

XXL: Понятно, что сотрудники охранной компании часто рискуют жизнью, но наверняка работа не обходится без курьезов или смешных ситуаций. Было ли такое в вашей практике?

А.: Курьезных случаев в повседневной жизни случается предостаточно. Бывали случаи, когда нашим сотрудникам выезжая на вызов по тревожной кнопке доводилось задерживать и успокаивать высокопоставленных лиц, находящихся в не самом осознанном состоянии, которые при этом сыпали всевозможными угрозами. На следующий же день, когда приходило осознание, некоторым хватало смелости и приходилось извиняться за некорректное поведение.

XXL: Среди клиентов вашей компании – и модные бренды, и кафе, и банки, и большое количество офисов, частная собственность. Какие объекты нуждаются в усиленных мерах предосторожности?

А.: Важно помнить, что мотивом преступника, в основном, является грабеж – незаконное завладение ценностями или денежными средствами. Поэтому самым привлекательными объектами являются те, в которых присутствуют наличные деньги и малогабаритные ценности, к которым можно быстро получить доступ (ювелирные изделия, мобильные телефоны). Это банки, ломбарды, объекты торговли. Из частной недвижимости большему риску подвержены загородные дома, и это легко объяснить – время подъезда охраны увеличивается в сравнении с городом.

Директор охранного агентства о безопасности, защите авто и имущества и идеальных сотрудниках

XXL: В каких случаях сотрудникам охранной компании разрешено применять оружие? Как при этом защищены сами охранники – помимо хорошей подготовки и бронежилетов?

А.: Сотрудникам охранной компании разрешается применение оружия в случаях, когда все другие методы не позволяют остановить посягательство на охраняемый объект, а также когда имеет место угроза жизни самому сотруднику или другим лицам. Допускается применение оружия в случаях, если злоумышленник незаконно проник на объект или оказывал сопротивление при совершении других противоправных действий.

Для нас немаловажна защита самих сотрудников, в случае претензий о превышении каких-либо законных полномочий необходимо иметь возможность подтвердить или опровергнуть те или иные утверждения. Наши сотрудники в своем арсенале имеют нагрудные видеорегистраторы, их автомобили также оборудованы двухсторонними видеорегистраторами и GPS-трекерами.

Сотрудникам охранных компаний законодательно разрешено использование спецсредств (это газовый баллончик, резиновая дубинка, электрошоковые устройства, травматический пистолет). Также каждый сотрудник одет в специальную форменную одежду, защищен бронежилетом и каской, имеет средства служебной радиосвязи.

Отличает работу ВЕНБЕСТ от множества других охранных компаний наличие круглосуточной дежурной части, которая в режиме реального времени мониторит и курирует обстановку – работу и перемещение групп мобильного реагирования. В случае нестандартных ситуаций к месту происшествия немедленно направляются дополнительные экипажи, а также информируются правоохранительные органы.

XXL: Какими качествами должен обладать идеальный сотрудник охранной компании?

А.: Знание законодательства, навыки владения оружием, знание приемов самозащиты и рукопашного боя, стрессоустойчивость, смелость, искренность, честность. Особенно ценятся желание оказать помощь, умение правильно разобраться в ситуации, умение в экстремальных ситуациях действовать решительно, но и в рамках действующего законодательства, что бывает достаточно непросто.

Охранное агентство ВЕНБЕСТ

https://venbest.ua/

Поделитесь в социальных сетях:
Share on Facebook
Facebook
Share on VK
VK
Tweet about this on Twitter
Twitter
Share on StumbleUpon
StumbleUpon
Share on Google+
Google+
Pin on Pinterest
Pinterest

Комментарии

комментариев